Política de Privacidade da calcadoleve.com

1. Introdução
Bem-vindo ao nosso site. Nesta Política de Privacidade, explicamos como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita e utiliza o nosso site. A sua privacidade é uma prioridade para nós, e estamos empenhados em proteger os seus dados de acordo com a legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Ao aceder e utilizar o nosso site, aceita as práticas descritas nesta política. Se não concordar com os termos aqui estabelecidos, por favor, não utilize os nossos serviços.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do nosso site é a entidade que gere a plataforma calcadoleve.com. Para quaisquer questões relacionadas com a proteção dos seus dados, pode contactar-nos através dos canais disponibilizados no site.

3. Informações que Recolhemos
Podemos recolher e processar os seguintes tipos de informação:

  • Informações que nos fornece diretamente: Incluem dados fornecidos ao preencher formulários no site (ex.: registo de conta, subscrição de newsletter, processamento de encomendas ou contacto), como o seu nome e endereço de e-mail.
  • Informações recolhidas automaticamente: Sempre que visita o nosso site, podemos recolher automaticamente certos dados técnicos, como o seu endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site e outros dados de diagnóstico. Esta recolha é feita através de cookies e tecnologias similares.
  • Informações de terceiros: Podemos receber informações sobre si de parceiros de negócio ou fornecedores de serviços que nos auxiliam nas nossas operações.

4. Finalidades do Tratamento de Dados
Utilizamos as suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

  • Fornecer, operar e manter o nosso site e os seus funcionalidades.
  • Processar e gerir as suas encomendas, pedidos ou inscrições.
  • Comunicar consigo sobre a sua conta, responder a perguntas ou solicitações.
  • Enviar comunicações de marketing e newsletters, com base no seu consentimento prévio.
  • Personalizar e melhorar a sua experiência no nosso site.
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares.
  • Prevenir fraude e melhorar a segurança do nosso site.

5. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados está fundamentado em uma ou mais das seguintes bases legais:

  • O seu consentimento explícito (ex.: para marketing direto).
  • A execução de um contrato consigo (ex.: para processar uma encomenda).
  • O cumprimento de obrigações legais a que estamos sujeitos.
  • O nosso interesse legítimo na operação e melhoria do nosso negócio, sempre que os seus direitos e liberdades não se sobreponham a esse interesse.

6. Partilha de Dados
Podemos partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços que nos apoiam nas operações do site (ex.: alojamento web, processamento de pagamentos, entrega de encomendas, envio de e-mails). Estes parceiros só atuam de acordo com as nossas instruções e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade.
  • Se for necessário para cumprir uma obrigação legal (ex.: a pedido de autoridades judiciais ou fiscais).
  • No contexto de uma reestruturação empresarial, como uma fusão, aquisição ou venda de ativos, garantindo a continuidade dos serviços.
  • Com as suas autorizações específicas para outros fins.

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

7. Transferências Internacionais de Dados
Os seus dados podem ser processados e armazenados em servidores localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), em países com legislação de proteção de dados diferente. Nestes casos, garantiremos que existam salvaguardas adequadas em vigor (ex.: decisões de adequação da Comissão Europeia ou Cláusulas Contratuais Padrão) para assegurar um nível de proteção equivalente ao do RGPD.

8. Retenção de Dados
Conservamos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidas, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de reporting. Os critérios específicos de retenção variam consoante o tipo de dados e o contexto. Após esse período, os dados serão apagados ou anonimizados.

9. Os Seus Direitos
De acordo com a legislação aplicável, tem os seguintes direitos:

  • Acesso: Direito de aceder aos dados que temos sobre si.
  • Retificação: Direito de corrigir dados inexatos ou incompletos.
  • Erasura (“Direito ao Esquecimento”): Direito de solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias.
  • Limitação do Tratamento: Direito de solicitar a suspensão do tratamento dos seus dados.
  • Portabilidade: Direito de receber os dados que nos forneceu num formato estruturado e de os transmitir a outro responsável.
  • Oposição: Direito de se opor ao tratamento baseado no interesse legítimo ou para fins de marketing direto.
  • Retirar o Consentimento: Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, tem o direito de o retirar a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, por favor contacte-nos. Responderemos ao seu pedido no prazo de um mês.

10. Cookies e Tecnologias Similares
O nosso site utiliza cookies para distinguir os utilizadores e melhorar a sua experiência. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento técnico do site, enquanto outros são utilizados para fins analíticos ou de marketing. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. Note que bloquear certos cookies pode afetar a funcionalidade do site. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies dedicada, disponível em calcadoleve.com.

11. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso, uso, alteração ou divulgação não autorizados. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento eletrónico é 100% seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

12. Links para Sites de Terceiros
O nosso site pode conter links para websites operados por terceiros. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao nosso site. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visite, uma vez que não nos responsabilizamos pelas suas práticas.

13. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por razões legais. A versão mais recente estará sempre publicada nesta página, com a data de “Última Atualização” indicada no topo. O uso continuado do site após tais alterações constitui aceitação da nova política.

14. Contacto
Para quaisquer questões, comentários, pedidos ou preocupações relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, por favor contacte-nos através dos canais indicados no nosso site, calcadoleve.com.